Şartlar ve Koşullar

1. Hizmet Kapsamı

Firmamız, BMW marka araçlara yönelik tamir, bakım, yedek parça değişimi ve diğer servis işlemlerini profesyonel ekip ve ekipmanlarla gerçekleştirir. Yapılacak işlemler, müşteri onayı alındıktan sonra başlatılır.

2. Fiyatlandırma ve Ödeme

Tüm fiyatlar, KDV hariç olarak belirtilir (aksi belirtilmedikçe).
Hizmet bedeli, işlem tamamlandığında nakit, kredi kartı veya banka havalesi ile tahsil edilir.
Parça ve işçilik ücretleri ayrı olarak faturalandırılabilir.

3. Parça Temini ve Garanti

Kullanılan yedek parçalar orijinal, eşdeğer veya çıkma parça olabilir; bu seçim, müşteri onayı ile yapılır.
Orijinal parçalar, üretici garantisi kapsamında değerlendirilir.
Çıkma parçalar için garanti süresi, teslim tarihinden itibaren 3 aydır.

4. İşlem Süreleri

Tamir ve bakım süreleri, arıza durumu, parça temini ve servis yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.
Belirtilen süreler tahmini olup, zorunlu hallerde uzayabilir.

5. Sorumluluk Reddi

Araç üzerinde önceden mevcut olan ve müşteriye bildirilen arızalardan firmamız sorumlu değildir.
Müşteri tarafından verilen yanlış veya eksik bilgi nedeniyle oluşabilecek gecikme ve ek masraflar müşteriye aittir.

6. Araç Teslimi

Araç, yapılan işlemlerin tamamlanmasının ardından müşteriye imza karşılığı teslim edilir.
Teslim alınmayan araçlar için, teslim tarihinden itibaren günlük park ücreti uygulanabilir.

7. Hukuki Geçerlilik

Bu şartlar ve koşullar, taraflar arasında yazılı sözleşme hükmünde olup, olası uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri yetkilidir.